¿Depresión postvacacional?

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La sonrisa cuesta menos que la electricidad y da más luz. Proverbio escocés

El pasado lunes 29 de agosto me reincorporé al trabajo tras las vacaciones.

Es cierto que fue un día distinto a los días transcurridos en agosto. He podido desconectar, y recargar las baterías algo descargadas por el período vivido. Aun así he tomado conciencia de que, aunque podamos pensar todos los días del año del periodo vacacional, tenemos que ser felices todo el año como bien escribe Ángel Bonet en su post.

La verdad es que disfruto mucho trabajando. Pienso que deberíamos plantearnos cada uno de ser felices en él, para poder transmitir esa alegría y entusiasmo a todas las personas que nos rodean. Creo que tener hoy en día un trabajo es un honor.

No podemos ir como pollos sin cabeza como diría Victor Küppers. Tenemos que ser más optimistas y no ser unos cenizos.

Con ello os quiero decir que sí, debemos de chutarnos de motivación diariamente y no ser unos extraños con la gente que nos rodea. Si tienes un mal día recuerda que debes de tratar bien al de al lado. Es posible que él o ella esté peor que tú.

El pasado mes de julio tuve una gran alegría. María Pajarón de Interban Network me invitó a una jornada que se realizará en Barcelona el próximo 6 de Octubre para que participara en una ponencia. El título de la jornada es «Tiempo de crecer. La lucha nos hace grandes». Es un orgullo para todos los miembros de Precintia el poder participar para poder animar a «Vender, vender, vender con la ayuda de la tecnología».

Todos podemos haber tenido una mala experiencia, pero si no vendemos con entusiasmo con la ayuda tecnológica no avanzaremos.

Disfruta, no te quejes y ponte metas ilusionantes y alcanzables

¿Te animas?

Querido competidor

Competencia

La verdad es que no se como debo de tratarte. A pesar de que no te guste mi existencia.

Solo decirte que gracias a ti hoy sigo viva… Porque aunque a veces me trates mal, se que gracias a ti estoy en continua revención, muy despierta, y con ganas de volar alto.

Se que en  los tiempos que vivimos a veces buscamos un trocito del pastel de este delicioso mercado.

Pero a veces una piensa que realmente quiero ir a aquel cliente que le valore. No por el precio que ofrece, sino por el valor añadido que le pueda ofrecer y sobretodo pueda satisfacer su necesidad.

Sí debo de decir que hay diferentes tipos de competidores … Unos que trabajan sin ninguna acritud y hasta incluso nos echan un cable… pero hay otros que a veces usan metodologías poco éticas… De verdad  ¿crees realmente que puedes ser feliz así?.

No dudo que seas capaz de hacer las cosas bien hechas. Porque en el fondo también tienes habilidades. En cada persona hay talentos guardados… Imagínate si los reunes en una empresa. Eso sí enfoca bien y dispara bien. No seas ave de corral.

He guardado  silencio durante mucho tiempo, pero no porque no trabaje y no exista, sino porque quiero ir con cuidado y hacer las cosas bien hechas.

Hay competidores que también se lo piensan dos veces.

¿Te animas?

#FelizNavidad2015 #HappyChristmas2015

Este año 2015 ha sido un año repleto de trabajo y no por ello no quiero dejar de desearte una Feliz Navidad y espero que disfrutes con todos tus seres queridos.

Que este año 2016 traiga salud, amor, trabajo, felicidad, esperanza y nuevas oportunidades tanto personales como profesionales.
Durante estos días de descanso puedas recargar baterías para que este próximo año podamos seguir precintando el mundo.
Os dejo unos enlaces de vídeo que estoy segura que os gustará.

Motivación -Superación

En tiempos de reciedumbre no te arrugues

Feliz Navidad

Un abrazo.
Miriam Baucells  –  Responsable  de Marketing -Precintia

This year 2015 has been a full working year . I wish you a Merry Christmas and hope you enjoy with all your loved ones and this year 2016 bring health, love, work, happiness, hope and new opportunities both personal and professional.
During these days of rest you can recharge your batteries for the next year we can continue sealing the world.
I leave three video links that I’m sure you’ll like it.

Motivación -Superación

En tiempos de reciedumbre no te arrugues

Feliz Navidad
Kind regards
Miriam Baucells – Marketing Manager – Precintia

Hay que arriesgarse:Di sí a la valentía

«La valentía es el valor más grande que puede tener un ser humano. Un valiente arriesga, elige, toma partido, se hace responsable y crea su destino. Es el capitán de los optimistas, pues no solo ve lo bueno sino que lo persigue sin negociar. Una persona así solo puede hacer tu vida más rica.»  Pablo Arribas

Sí confieso que este párrafo lo debo de leer y reeler y volver a reaprender. El revuelo político, económico y de crisis que vivimos a todos en general nos lleva a un contínuo estado de excusas y no poder adelantarse.

Desde el ángulo de las ventas debemos de decir basta y ponernos manos a la obra. Hay que saber arremangarse, dar lo máximo de cada equipo de ventas. Siempre existirá un competidor el que estará presionando a cualquier cliente, intentando entrar en una  absurda guerra de precios , bajando márgenes y creando una situación insostenible.

Y me pregunto ¿qué pasa con el trabajo que hay detrás del lanzamiento de un nuevo producto?¿no se valora lo que puede aportar un precinto de seguridad?. Para muchos  clientes  ven que es un commodity pero no ven que hay realmente detrás. Estudios de Calidad e I+D para que el material no se pueda romper, estudios de mercado para que puedan cerciorarse bien a los dictados de cada sector. Mucho mimo y empeño para que el cliente pueda estar satisfecho del producto que reciba.

Lo que quiero transmitir es que los equipos comerciales debemos cambiar.

Un buen comercial es aquel que mira a los ojos al cliente, le sonríe y que se anticipa a la necesidad que tiene.

¿Te animas?

Are you on or off ?

No es nada nuevo que vivimos un mundo cambiante.
Día a día vemos como diferentes empresas de distintos sectores van cambiando a pasos agigantados mientras otras compañías siguen en su curso.
Según Singularity vivimos en una etapa fascinante a una velocidad atroz donde  la aceleración tecnológica es constante  y en la que todos vivimos hiperconectados. Y sobre todo  los países emergentes cada vez más entran en las primeras filas de la competencia mundial.
Tenemos que estar despiertos para llegar a ser unos runners cualificados, con buena estrategiaconseguir los objetivos marcados.
Hay que estar al día de las tendencias, de cómo van los mercados y captar antes que nadie las necesidades que se plantean.
En el mundo online muchos expertos (Alfonso Alcántara de Yooriento, Oscar Del Santo, Jordi Collell y Guillem Recolons de Soy mi Marca o Neus Arqués), hablan de como debes dejar una buena huella digital que es lo mismo que una buena marca personal. Otros expertos como David Soler Freixas considera que para estar en el mundo online se debe de hacer un buen plan de marketing. Primero conociendo quién eres, dónde está tu audiencia, qué hace tu competencia  y a dónde debes  dirigirte.
Al estar las personas hiperconectadas debemos de entrar en conversación con ellas. Eso es lo que es el Plan de Social Media Marketing. Es una forma de entrar en la conversación con miles de personas que están en Internet hablando e intercambiando información sobre tu marca, tu producto y tu empresa.
 Es cuestión de no quedarse enquilosado… ¿Te animas a esta nueva era?

¿Qué es Marketing?

Si buscamos el término de qué significa Marketing en Wikipedia aparecería que según Philip Kotler es «el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios».

Realmente el Marketing ayuda a a comprender e identificar las necesidades que pueda tener un cliente o cliente potencial. Pero no un cliente cualquiera sino  que aquel que sea tu público objetivo, alienado a los objetivos marcados en  tu estrategia. Y tu como empresa ofrezcas el valor añadido que este pueda estar buscando.

Casi todo lo que nos envuelve está dirigido por una campaña de Marketing, te guste o no.

El hecho heroico que tiene cada empresa es el saber diferenciarse de su competidor. Parece fácil, pero ante la guerra de precios que nos envuelve y más es un mundo como el B2B a veces es complicado.

En definitiva el cliente es el jefe y es quien marca las reglas.El cliente es el centro y para ello las empresas debemos orientarnos totalmente a él.

Debemos estar en contínua reinvención,  conociéndolo bien , creando el producto  o servicio que pueda necesitar y tener  relaciones duraderas.

También hay que tener en cuenta que los clientes pueden olvidar lo que dices pero jamás lo que le hiciste sentir.

Hay un video de una compañía de coches de gama alta donde define muy bien el marketing ¿Te animas a verlo?

¿Reinventarse o morir?: ¡Gran cuestión!

Imagen de Power Point Comunicación y Engamente de Javier Montoro
Imagen de Power Point Comunicación y Engagement de Javier Montoro

Vuelvo a retomar mi blog. He andando algo ocupada por haber realizado un Postgrado en Marketing Digital. Por fin he podido finalizar los dos intensos módulos de Marketing Online y Social Media. Ahora solo queda el proyecto final.

El año pasado fui a un Congreso de Marketing y Ventas  de APD donde  varios ponentes comentaron que después de varios años de crisis, el sector de las ventas y del marketing tenía que plantearse las cosas de otra manera.

La semana pasada tuve la oportunidad de poder asistir al Marketing Strategy Fórum organizado por Daemon Quest (Deloitte) donde constantemente lanzaban mensajes de dónde poner el valor de la empresa, cómo diferenciarte estratégicamente y cuáles eran las directrices que un buen CMO (Chief Marketing Officer) debía seguir.

No puede ser que el tenebroso bosque con la inmensa arboleda no nos deje ver el estratégico horizonte.

Una vez más  las diversas palabras  llegaron a mi cabeza. Confieso que soy una persona inquieta y desde que tengo curiosidad por ciertos temas intento aprender de ellos.

Vivimos una era, donde el cambio tecnológico es continuo y no podemos dejar de desaprovechar este momento. Sobre todo l@s marketer@s. Tenemos que estar al día y tener que ser tenaces para poder poner nuestro granito de arena en  cada labor que ocupemos.

Hoy en día ya existen clases de robótica para los más pequeños como también clases de programación. Tan solo hace falta que nos animemos a ver este vídeo de actuales  emprendedores  What most schools don’t teach?

Vivimos en un mundo cambiante donde todos nosotros debemos aprender, desaprender y reaprender.

Deberíamos plantearnos que ocupaciones tendremos en el futuro y si serán las mismas que tenemos ahora. Y si no mira este gran vídeo.

¿Te animas a verlo?

Sobre Isidoro Álvarez

Hace poco que Isidoro Álvarez descansa en paz. Pero que ejemplo nos ha dado esta gran figura. Nunca lo conocí personalmente pero es uno de los empresarios familiares que junto Amancio Ortega me han gustado por compartir   perfil discreto, tener gran sentido común, y ser buen gestor.

Desde pequeño pudo conocer muy bien y a fondo la empresa a la que se dedicó. Seguramente debió de subir peldaño a peldaño por todos los departamentos de esta gran empresa familiar. No se puede gestionar una empresa si no se conoce sus entresijos, su core value y que tipo de core  target tienes.

Mucha gente ha escrito sobre él. Hace poco el profesor Josep Tàpies del IESE, hacía una comparativa y valoraba también que puntos tenían entre sí, entre Isidoro Álvarez y Emilio Botín.

Seguramente sería fiel a diferentes dichos muy comentados e imitados  de gente conocida como Colin Powell 

Se puede hacer.

No dejes que los hechos adversos se interpongan en el camino de una buena decisión.

No puedes tomar las decisiones que corresponden a otro. Por la misma razón, no debes dejar que otros decidan por ti.

Ocúpate de las cosas pequeñas.

Comparte los méritos

También fué conocido por esa visión marketiniana en como satisfacer a sus clientes, con esas grandes campañas de la vuelta al cole o ya se respira primavera en ECI…

Os dejo un video sobre su vida que creo que os gustará. ¿Te animas a verlo?

El gran vendedor

El cliente siempre tiene la razón

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Hace una semana fui a una tienda de una compañía de telefonía móvil. Había perdido el cable de la tablet y pregunté si me lo podían encontrar para poderlo comprar. Cuál fue mi sorpresa cuando me dijeron  que debía ir a un gran almacén para poderlo encontrar ya que al ser una tienda de pequeño tamaño no lo podían solicitar. Al escuchar lo que me decían yo comenté:» Le estoy diciendo que se lo compro ¿no le pueden enviar este cable a su tienda y cuando lo tengan lo vengo a buscar?” La respuesta vino de nuevo con la negativa.

No hablo de una compañía cualquiera.

Me sorprende mucho que en la actualidad y en los tiempos en los que vivimos  una empresa vaya con una prepotencia sobrada. ¿No quieren satisfacer a sus clientes? ¿Cómo quieren fidelizar y más aún que de un buen boca oreja de esta marca?.

El trato que recibí, no es como el de los tenderos de toda la vida, que saben que es lo que quieres  solamente  por entrar por la puerta de su tienda.

Esta anécdota viene muy al caso a un reciente vídeo que vi en un congreso. Creo que es muy bueno que se vea para poder entender cómo nos podemos focalizar a un cliente y realmente entender sus necesidades y poderlas satisfacer.

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