Si buscamos el término de qué significa Marketing en Wikipedia aparecería que según Philip Kotler es «el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios».
Realmente el Marketing ayuda a a comprender e identificar las necesidades que pueda tener un cliente o cliente potencial. Pero no un cliente cualquiera sino que aquel que sea tu público objetivo, alienado a los objetivos marcados en tu estrategia. Y tu como empresa ofrezcas el valor añadido que este pueda estar buscando.
Casi todo lo que nos envuelve está dirigido por una campaña de Marketing, te guste o no.
El hecho heroico que tiene cada empresa es el saber diferenciarse de su competidor. Parece fácil, pero ante la guerra de precios que nos envuelve y más es un mundo como el B2B a veces es complicado.
En definitiva el cliente es el jefe y es quien marca las reglas.El cliente es el centro y para ello las empresas debemos orientarnos totalmente a él.
Debemos estar en contínua reinvención, conociéndolo bien , creando el producto o servicio que pueda necesitar y tener relaciones duraderas.
También hay que tener en cuenta que los clientes pueden olvidar lo que dices pero jamás lo que le hiciste sentir.
Hay un video de una compañía de coches de gama alta donde define muy bien el marketing ¿Te animas a verlo?
El blog de Miriam Baucells 
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